Polisadministratie voor AOV-verzekeraar
NV schade staat in de CAO Metaal vermeld als arbeidsongeschiktheidsverzekeraar voor de metaalsector. Deze verzekeraar heeft in 2019 besloten de uitvoeringsactiviteiten onder te brengen bij een nieuw op te richten organisatie: CoMetec. Het daarvoor benodigde, nieuwe IT-landschap moest grotendeels uitbesteed worden aan externe leveranciers op basis van SaaS.
Opdracht
Bij de oprichting had CoMetec als opdracht meegekregen om de uitvoering te optimaliseren. Een van de beoogde verbeteringen was om het verzekerd loon af te leiden uit de belastingopgave bij de Belastingdienst/UWV (en niet meer laten aanleveren door de werkgevers). De vereiste aansluiting op de ketensystemen van de overheid kon alleen met maatwerk gerealiseerd worden. Tegelijkertijd bestond nog steeds de voorkeur om uitsluitend met SaaS-leveranciers te werken. Dit sloot naadloos aan bij het ‘Maatwerk als SaaS’ bedrijfsmodel van Skunk Team. Ons werd de opdracht gegund om binnen het nieuwe IT-landschap de basis- en polisadministratie te realiseren.
De uitdaging
Kenmerkend voor een nieuwe organisatie is dat alles van begin af aan moet worden bedacht, uitgezocht en gebouwd. De opdracht moest worden uitgevoerd in een greenfield landschap waarin alles gelijktijdig in beweging was, met ambitieuze deadlines. Beslissingen werden snel genomen en veranderden door voortschrijdend inzicht weer even snel. Deze dynamiek leidde tot een uitdagende omgeving voor klant en leveranciers. Een nauwe samenwerking tussen alle partijen was noodzakelijk, net zoals de capaciteit om snel en doeltreffend te reageren.
Bijdrage van Skunk Team
Skunk Team heeft de basis- en polisadministratie op maat en als SaaS gerealiseerd. Ondanks een harde, ambitieuze deadline hadden beveiliging en privacy vanaf het eerste ontwerp de hoogste prioriteiten.
- Deadline gehaald
- Soepele go-live
- Uitstekende privacy en security
- Compliancy geborgd
- Tevredenheid van gebruikers
